EDF solutions solaires

"Très bons conseils avant la signature avec un diagnostic précis sur nos besoins. Installation faite avec beaucoup de professionnalisme et un tres bon suivi par le service client."

"Le conseiller est très a l' écoute et prend le temps de bien expliquer.j attend la réponse pour le financement mais franchement j suis confiant car le montant des panneaux solaire est inférieure au prix de ma consommation électrique"

"Un rendez-vous très professionnel avec un conseiller précis et courtois"

"Tout s'est super bien déroulé. Du suivi par un conseiller EDF solution solaire a la prise de RDV et a l'entreprise qui a très bien travaillé efficacement et proprement. Réponse a chacune de mes interrogations jusque maintenant. Donc top!"

"Bonjour, nous sommes fait rouler par un de vos commercial, il nous a fait acheter des panneaux photovoltaïques on lui avait stipulé qu'on allait déménager il nous avait certifié qu'on pouvait les démonter pour mettre sur une autre maison alors que finalement on ne peut pas, ce commercial a démissionné. Maintenant avec vous on arrive pas à trouver de compromis en sachant que c'est vous qui nous avez mis dans l'embarras avec votre commercial maintenant on paye 200 € de panneaux photovoltaïques alors que c'est panneau photovoltaïque on ne peut pas s'en servir."

"Accueil très aimable Écoute et prise en charge des problèmes Explications claires et précises"

"Très bien ,personne compétente,très professionnel"

"Decroche rapidement, tres courtois, essaye de trouver une solution."

"Bien accueilli surtout a l'écoute sur le site EDF solaire par contre les démarches pour le rachat éjecté le client obligé de se débrouiller tout seul avec EDF oa et la facturation Enedis car faut donner tout les documents certifié au norme et que vous êtes bien d'accord sur l'installation chez vous installer depuis septembre 2023 sinon le rachat c'est fait décembre 2024 avec la prime sinon pas déçu on fait bien une économie sur la facture total"

"-Contrat signé bien que l installation ne pouvait se faire ( internet par satellite) alors que le commercial l’avait bien vu. - Manque de cohérence entre les différents service comme par exemple : dossier annulé pour peu après recevoir un courriel nous annonçant que le mairie a accepté le projet, - Et bien entendu toujours en attente du remboursement des 1500€ qui ne se fait pas et ce depuis plusieurs semaines , malgré les différent appels au service clientèles et les relance du service facturation AUCUNE FIABILITÉ"