Helio production

"Entreprise à fuir absolument. Service client inexistant, on ne répond jamais aux appels ni aux mails. L’installation a été bâclée : panneaux mal fixés, câbles qui pendent, et aucune mise en service correcte. Depuis la pose, je n’ai eu que des problèmes techniques et aucune assistance. On m’a promis des économies d’énergie, résultat : factures plus élevées qu’avant et panne dès les premières semaines. On a l’impression qu’une fois le contrat signé et payé, ils disparaissent complètement. Rapport qualité/prix désastreux. Professionnalisme : zéro. Sérieux : zéro. Honnêteté : zéro. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et votre énergie, fuyez cette entreprise."

"Très bonne expérience avec un service après vente efficace et à l'écoute."

"Entreprise française locale sérieuse. On a apprécié le premier rendez-vous, la disponibilité de l'équipe, Tarif compétitif et installation de qualité. Accompagnés jusqu'à l'installation et l'utilisation de l'application. Recommandations HELIO PRODUCTION. Merci Aurélien, Robin et Godstime."

"Merci à toute l'équipe pour notre installation solaire, les techniciens on fait un travail remarquable, aucun câble est visible"

"Merci à toute l'équipe, service administratif réactif et installation parfaite, merci aussi pour leur SAV mon onduleur ne fonctionner plus ils sont venue me le changer rapidement"

"Je n'ai pas donné mon avis plus tôt car je voulais me rendre compte de l'efficacité ou pas de l'installation et plus particulièrement pendant les mois les plus productifs de l'année. Dans un premier temps, je me suis rendue compte que l'installation ne produisait pas ce que l'on nous avait annoncé. J'ai contacté plusieurs fois le service après-vente pour leur signaler le problème. Après plusieurs appels, j'ai réussi à avoir un rendez-vous avec un technicien qui a pris le temps et passé quasiment une journée pour réparer l'erreur de cablage qui avait été faite lors de l'installation. Voilà la raison pour laquelle je mets 4 étoiles. Je tiens à signaler que les techniciens sont très professionnels et à l'écoute du clients. Maintenant que le problème est résolu nous sommes satisfaits de la production électrique de nos panneaux. Une vrai différence sur la facture d'électricité."

"J’ai fait appel à l’entreprise HelioProduction et j’ai pu être reçu par Adrien (le fondateur de l’entreprise), et son équipe pour l’installation de panneaux solaires. Tout s’est bien déroulé. Leur professionnalisme, leur réactivité et surtout l’écoute d’Adrien – y compris après les travaux – ont été remarquables. Le contact a toujours été agréable. Une entreprise de confiance que je recommande les yeux fermés !"

"Nous sommes très satisfaits de l’intervention d’Helio Production pour l’installation de panneaux photovoltaïques et un ballon thermodynamique. Tant sur la partie amont (diagnostic et besoin) que sur la partie installation (panneaux et ballon), et désormais sur la partie aval (SAV). Une équipe très pro, très attentive et très sympathique. On recommande vraiment !"

"Tout a été parfait du premier rendez-vous avec Sarah jusqu’à la fin de l’installation. D’ailleurs nos rendez-vous autour d’un café ou d’un petit déjeuner vont nous manquer ! Très professionnelle et très humaine, une entreprise qu’on vous recommande vivement !"

"J’ai fais appel à Hélio production pour une pose de panneaux solaire ! Je suis extrêmement satisfaite du travail qui a été fait, l’équipe est au top et j’ai été très bien conseillé ! Je vois déjà les économies que je fais ! Merci beaucoup, je recommande vivement !!"