Mon Kit Solaire - fournisseur panneaux solaires - Provence-Alpes-Côte d'Azur (maison témoin)

"En ce qui concerne la livraison et l’installation pas de soucis particulier, mais en ce qui concerne le suivi , c’est autre chose…. Nous sommes très déçus par le manque de réactivité, les appels ne servent à rien … installation faite en avril 2024 et toujours aucun rachat de surplus … personne n’est vraiment concerné !!"

"Informations de montage fournies au compte goutte et 10 jours de délai pour avoir un technicien. Erreur de leur part dans la compatibilité des batteries fournies, après plusieurs semaines de négociation, nous les renvoyons et attendons depuis 4 mois le remboursement. Remboursement proposé inférieur au prix d'achat... Erreur également dans le dossier de Consuel facturé plus de 600 euros, donc cela fait 4 mois, que nous ne pouvons pas revendre notre électricité."

"Une honte ! À fuir ! Quitte prêt a monter avec que la moitié des câbles ! L autre moitié il faut les commander es en plus le payer ! Une barde d incompétent !!!! Une honte"

"Livraison parfait, l' installation au sol parfait, les bacs en acier homologué avec lestage jusqu'au rebord et des forts vents ont retourner 3 bacs acier avec les 6 panneaux. Le sav ne me répond plus donc je déconseille fortement, parce ce qu en cas de problème il y à plus personne ? Dommage je voulais faire des vidéos à leurs éloges. Jérôme"

"Très mauvaise expérience pour ma seconde commande, erreur de leur part sur la validation d'un devis non reconnu, demande de paiement en supplément et réaction au bout de 15 jours pour préparer la commande. Je disait du bien de vous autour de moi ,mais dorénavant je ferais l'inverse."

"Arnaque, à fuir absolument. 2 mois sans reponse sans livraison. Plateforme d’appel basé à l’etranger répondant aux appels en se faisant passer pour mon kit solaire"

"Ils utilisent mon adresse sans mon autorisation. NOUS NE SOMMES PAS UNE MAISON TEMOIN !!! Des personnes se déplacent pour nous demander des informations. KITS solaire si vous lisez ce message Merci de supprimer mon adresse de vos services !!!!"

"J'ai mis en place un kit solaire seule et après un suivi et aide précieuse de l'équipe les panneaux fonctionnent très bien. Matériel de bonne qualité et heureusement pré câblé. Je suis pas trop douée 😁. Un grand merci à Louis, Geoffrey et le SAV.."

"La puissance réelle de l'installation ne correspond pas du tout à ce qui est communiqué lors de l'achat. Après avoir bien reconnu le problème et m'avoir dit qu'il y aurait une prise en charge dans le cadre de la garantie, gros déni de la part de l'entreprise; on me fait tourner en rond, dans l'espoir que je baisse les bras ! Vu le montant de l'investissement, je ne vais pas lâcher. Je suis donc désagréablement surpris par cette entreprise qui m'avait pourtant fait bonne impression à l'origine."

"Très déçu, je devais être contacté par un certain Paul hier le lundi 17 octobre à 18h30. Après des mails de confirmation et des textos pour me rappeler l'heure du rendez-vous, j'attends toujours son appel."