O2 TOIT

"Fuyez ! D'abord tout s'est bien passé, installation, contact, délai de réponse... Puis je reçois une nouvelle visite d'O2toit pour me proposer une batterie pour optimiser mes économies d'électricité. Le commercial est accompagné d'un financier qui me fait une proposition intéressante mais qui devait se faire en 2 temps, un 1er dossier juste pour la batterie et ensuite un regroupement de prêt avec le 1er prêt concernant l'installation des panneaux et qui devait me rajouter 20 euros par mois. Le 1er dossier est ok, mais le regroupement n'a jamais pu se faire, je paie donc 2 prêts qui dépassent largement mon coût d'électricité mensuelle (au lieu de 20 euros supplémentaires, j'ai 108 euros !)donc une perte nette de 8000 euros au bout du compte. Le commercial présent, Franck, est témoin de cette erreur et la reconnait. Je demande un geste commercial, de façon à partager l'erreur qui incombe totalement a O2toit, et là silence, la direction, à qui mon dossier est soi disant confié ne répond plus à mes messages, à mes appels, j'ai attendu avant de faire cet avis, leur laisser une chance de rattraper, au moins en partie, leur erreur, mais rien. Donc fuyez, ils ont une bonne équipe technique mais derrière ils sont malhonnêtes."

"Mes grands-parents sont sans chauffage et sans eau chaude depuis Février 2025 suite à une installation de pompe à chaleur avec panneaux solaires (40,000€). Le problème n'est toujours pas réglé malgré de nombreuses relances. Ils ont 72 et 76 ans, avec une santé fragile, vous devriez avoir honte. Edit : Mes grand-parents sont Mr et Mme Pidancier à St Hippolyte du fort"

"Contente du résultat poseurs sérieux pour mes panneaux Merci à Franck pour ses conseils du coup on récidive pour la batterie"

"Le commercial, au demeurant très sympa, a passé de longues heures façe à son ordinateur, sans mot dire, pour enfin proposer un devis et un financement. Bien, mais quand même long pour un travail administratif qui parrait simple pour le professionnel qu'il dit être. Celà s'est répétté avant d'aboutir à la variante définitive. Nous féllicitons l'entreprise pour la prise en main du dossier administratif préalable. C'est à partie de là que ça se gâte. L'installation est un carport photovoltaïque. L'implantation et le nivellement des massifs de fondation ont nécessité l'intervention de 3 sous-traitats avec les délais qui en découlent. L'aménagement paysager en cours lors de la commande n'a pas été respecté et 6 mois plus tard n'a toujours pas été remis en état. Le dossier administratif avec OA-EDF me pose des problèmes que malgré mes demandes O2 toit ne prend pas en compte. L'application de gestion de la production éléctrique est H.S. et à nouveau personne ne répond au téléphone ni aux messages laissés. Je recommande l'entreprise pour la mise au point du projet mais alors pour le suivi, l'assistance et le SAV, c'est nul de chez nul."

"souhaiter bon travail poser le toit de panneaux et pergolas"

"Bonjour.En Avril 2023 un commercial vient a notre domicile pour nous faire une proposition de panneaux en plus sur notre toiture. Sachant que nous avions déjà une installation depuis 2020 fait par un autre poseur et que nous ne faisions pas de revente. Cette personne nous dit pas de souci la société s'occupe de tout et que nous n'avions rien a faire . Nous lui faisons confiance,du coup 4 panneaux en plus sur notre toiture plus une batterie de 5.1kwh.cela a un certain prix. Nous faisons un autre crédit. Et comme évoqué par le commercial cette opération ne devait pas trop nous impacté. Mais a ce jour la fameuse prime pour l'installation .rien. Pour faire la revente d'électricité rien la aussi. Nous avons fait des demandes pour qu'une personne vienne nous voir pour trouvé une solution a notre problème. La aussi pas de réponse. L'installation c'est bien passée la dessus pas de problème. cordialement Bonjour suite a mes messages, il y a eu un entretien téléphonique et une visite a notre domicile pour trouver une solution. Dossier en cour Je vais faire des recherches de fournisseurs d’électricité pour avoir le meilleur prix . Et a ce moment la o2toit prendra le dossier pour la clôture si je trouve un fournisseur intéressant par rapport an celui que j'ai maintenant a suivre"

"La pose de la PAC qui a eu lieu le 07 avril 2025 a été exécutée dans de bonnes conditions par une équipe formidable Nous avons été très bien conseillés par les responsables de O2 Toit. Bonne nouvelle tout marche très bien."

"J'ai fait confiance a o2toit a plusieurs reprises. Notamment une installation de panneaux photovoltaique ainsi que d'une batterie de stockage. J'attends maintenant mon nouveau ballon d eau chaude thermodynamique. Un grand merci aux poseurs pour leur travail et surtout a tarek pour ses et son professionnalisme. Gerard Paureau"

"Super , pas de problème, excellente experience. Bravo à Alexi et Tarek pour leur professionnalisme qui nous ont tout expliqué. Je recommande fortement cette société . Un grand bravo aux poseurs pour leur remarquable travail et leur sympathie"

"Installation de 10 panneaux solaires d'une puissance de 5kw. Tous s'est bien passé comme prévu, aucune surprise! Les installateurs ont fait du travail trés propre et ont nettoyé le chantier avant de partir. Au top."