O2 TOIT Bouches-du-Rhône

"très bonne expérience avec O2 toit très à l’écoute , compétente , aimable…. je suis parfaitement sereine avec cette entreprise. Marion et Marie en particulier …. dans ce monde tourmenté , ça fait du bien !"

"Mes grands-parents sont sans chauffage et sans eau chaude depuis Février 2025 suite à une installation de pompe à chaleur avec panneaux solaires (40,000€). Le problème n'est toujours pas réglé malgré de nombreuses relances. Ils ont 72 et 76 ans, avec une santé fragile, vous devriez avoir honte."

"Installation en Bretagne faite par l’équipe de Nantes. Tout est parfait équipe efficace et très sympathique tout comme le commercial"

"O2 Toit a installé un ballon eau chaude les 10 et 11 juin à mon domicile. Ballon difficile d'accès! Les 2 installateurs, Dylan et Jonathan, ont très bien travaillé, avec compétences maîtrisées, gentillesse et sourire... Je suis très contente de leur travail et de leur présence. Merci à eux 2 !!!"

"Très mauvaises expérience avec cette société O2toit, travaux surfacturé, 1,2 kw de production solaire pour plus de 9000 euro facturé par cette sociéte en déduisant la prime sinon c'était encore plus chère De plus il n'ont jamais fait le contrat pour la revente en loa. Du coup des panneaux qui produise pas grand chose ne rapporte rien. La raison au bout d'un an de bataille c'est que la personne était en congés maternité. Aucun suivi et ne reponse pas au mail et appel. Attention aux commerciaux il y a que eux qui sont bon ! A fuir Je peux fournir toute les preuves a qui le désire"

"Nous avons été très bien conseillé par Marion la commerciale,disponible , compétente,à l écoute ,et satisfait de l équipe qui a posé les photovoltaïques.. entreprise sérieuse."

"Edit suite à votre réponse : Bonjour, votre réponse est très étonnante, et je vais y répondre point par point. - Votre s21 fait mention de panneaux de la marque Einnova, alors que nous avons signé pour des panneaux AEG. À ce jour, nous attendons toujours votre attestation comme quoi, nous avons bien ces AEG et la s21 modifié en conséquence. CF lettre recommandée dont nous n'avons pas de réponse. - Concernant les aides, non, ils n'ont pas été faits en temps et en heure. Les comptes que M. Radonna nous a fournis étaient incorrects. L'adresse mail utilisé n'était pas correcte. Vous ne nous avez pas accompagnés dans les démarches comme stipulé dans vos publicités, puisque nous avons fait la totalité par nos propres moyens. - Concernant nos mails sans réponse, et puisque vous êtes plus réactif ici, nous attendons toujours également le calepinage complet avec tous les numéros de séries des onduleurs. CF lettre recommandée. - En résumé. Notre dernière tentative de prendre contact avec vous était le 27/03/25 par courrier recommandé, qui retrace la totalité de nos divers échanges. Sans réponse aujourd'hui. Donc la satisfaction d'un client ne passe pas par l'affichage de vos réponses ici, mais bien par la prise en charge de a à z d'un client. De la signature, jusqu'à la satisfaction complète et le respect de vos engagements. Avis initial : Notre expérience avec O2toit a été très décevante sur l'installation de panneaux photovoltaïques. Le contrat n'a pas été respecté avec l'installation de panneaux différents du devis, plusieurs promesses du commercial trompeuses (gestion des aides, équipements inclus, prestations offertes) et qui n’ont pas été tenues. Plus aucun suivi à ce jour, mails sans réponse et service client silencieux. Nous regrettons le manque de transparence et de suivi."

"Mr Radona Nathanael personne très compétente, professionnelle et sympathique, l'installation des panneaux photovoltaïques a été faites par des techniciens professionnels travail propre et bienfaits nous sommes très satisfait."

"Carports posé en 2022 structure métallique de travers dordues et dangereuses fuites en dessous le comwatt ne fonctionne pas mails appels bien sûr retour de leur part très vaste ce renvoi la balle et personne ne prend ses responsabilités ils ont bien fait tout tardé pour arriver au bout des 2 ans de garantie pour ne plus rien assumer commercial bien briefer vous ronge jusqu'à ce vous cediez par contre ne vous attendez à avoir votre commercial parce qu'il ne reste pas dans la boîte tellement les manières de ventes sont honteuses j aurais dû me méfier dès le début du 1er commercial qui d ailleurs a fini au tribunal bref je ne recommande absolument pas et en plus le dossier pour le rachat de l électricité n a jamais été faite ainsi que le remboursement de la prime"

"Bonjour, installation datant d'hier à SAMATAN avec 2 techniciens pro compétents et sérieux, arrivés sur place a l'heure, travail effectué rapidement, Nous sommes ravis et recommandons vivement, Merci Morgane - Isa et Just Fab"